近年来,楚雄市自然资源局紧扣党建引领主线,以提升人民群众满意度为核心目标,全力打造楚雄市不动产登记“威楚登”党建品牌,将党建引领转化为不动产登记服务动力,推动不动产登记工作提质增效,书写为民服务新篇章,为优化营商环境、服务民生注入强大动力。
“威楚登”党建品牌聚焦“为民”核心
“威楚登”意为登记工作充分发扬威楚精神,为办事群众提供优质高效的不动产登记服务。此外,“威楚登”谐音“为楚登”,意指“为楚雄登记”,为楚雄市的不动产登记做好服务。
品牌创建过程强化“党建与业务融合”
一是深入开展争当“服务好先锋、业务通先锋、高效办先锋、质量优先锋、暖民心先锋”等五个先锋行动和“模范登记”“便民登记”“清廉登记”三大专项行动,并设立党员先锋岗7个,组建党员志愿服务队2支,党员先锋队3支,为群众和企业提供帮办代办、产权证书邮寄服务、容缺服务、延时服务,为群众提供更优质、高效的公共服务,实现进一步转变作风、强化担当,内强素质,外树形象。二是推进“党建+便民服务”。设置“帮办代办窗口”,由党员帮助办事群众在外网提交二手房转移登记及水电气“一件事一次办”申请材料和办理其他事项。设立“办不成事”反映窗口,由党员负责值守,专门解决群众在不动产登记中遇到的疑难问题。开通“绿色通道”,为企业和老弱病残孕等特殊群体提供优先办理、上门服务。三是深化“党建+创新改革”。党员负责“互联网+不动产登记”业务受理审核工作,积极探索拓展线上服务功能,实现商品房小区批量转移登记抵押登记和农村房地一体宅基地确权登记批量办证外网申请。深入开展“交房即交证”“交地即交证”,让企业和群众第一时间拿到产权证书。
党建品牌创建推动工作成效明显
党建品牌的创建,带来了实实在在的变化。“一窗受理、一网通办”、二手房转移登记及水电气联动过户“一件事一次办”全面推行,业务办理环节减少,材料精简,办理时间大幅缩短,不动产登记业务办理平均时限压缩至0.5个工作日。党员带头攻克不动产登记历史遗留问题16个,通过设立企业专窗、提供定制化服务,助力企业解决融资难题,为企业发展提供有力支持,企业满意度明显提高。累计为群众提供帮办代办、上门服务、优先服务、产权证书邮寄服务、容缺服务、延时服务3156人次,党建品牌的影响力不断扩大,得到了上级部门的肯定和社会各界的认可,成为展示不动产登记部门形象的亮丽名片。在营商环境评价中,不动产登记指标成绩优异,为地区经济发展营造了良好环境。楚雄市不动产登记中心获评州级优化营商环境先进集体,成为云南省不动产登记“一件事一次办”省级试点,获评全国不动产登记便民利民窗口建设工作成效显著单位。
展望未来,楚雄市自然资源局将以“威楚登”党建品牌为依托,持续深化党建与业务融合,不断创新服务举措,提升服务水平,为推动不动产登记事业高质量发展、服务经济社会发展大局作出更大贡献。