县政务中心国土窗口通过“三措施”进一步加强标准化、规范化建设，切实解决工作中的重点和难点问题，以提高服务质量。

一是开展作风整顿主题活动。通过此项活动，使中心工作人员树立了新的服务理念、服务标准和服务形象，对前来办理行政审批事项、衔接工作事务或咨询、反映情况的单位和个人，做到微笑面对、热情周到、首问必答、负责到底；二是缩短审批时限。中心工作人员既要为用地单位服好务，又要把好关、站好岗，确保行政审批事项能够及时、无误地完成，对能当场办结的审批事件及时办理，对不能当场办结的事件，及时把资料送到局相关股室办理，并将办理的程序及进程及时反馈给办事群众，以便群众实时了解办理的进度，待办好后及时通知办事群众；三是加强政治和业务知识学习，强化监督。切实做到“五个好、五带头”，认真学习国土相关法律知识，成为本职工作的行家里手，坚定廉洁思想，依法行政，切实增强窗口工作人员的责任感、荣誉感和使命感，进一步提高公开透明度，全面构建服务型政府窗口的服务标准，加强对窗口工作规范、作风、纪律的督查，树立良好的工作形象以促进行政服务中心更好更快地发展。 （陈 艳）