7月27—28日，省国土资源厅不动产登记窗口作风问题专项整治工作领导小组第五督查组到我市督查检查不动产登记窗口作风问题专项整治工作情况。督查组通过采取实地检查、书面检查、明察暗访、听取汇报、意见反馈等方式进行检查。

 27日下午，督查组先后到古城区、玉龙县不动产登记中心开展实地检查。在办证大厅，督查组人员向办事群众详细询问了要办理的登记类型、提交了哪些资料、办理登记需要多长时间以及对不动产登记服务是否满意等情况，并查看了解大厅设施建设、窗口配置、办理流程时限、数据管理、档案管理、人员划转、登记收费、便民利民服务措施等工作开展情况。督查组对推进窗口作风整治、创新服务方式给予了充分肯定，并就不动产登记信息平台、大厅设施建设等方面的不足现场提出了整改要求。

 在28日上午召开的检查汇报会上，督查组听取全市不动产登记窗口作风问题专项整治工作开展情况报告后，就本次督查检查工作作了反馈。市不动产登记局、登记中心、古城、玉龙分管领导及中心负责人参加了会议。

 督查组指出，丽江自开展不动产统一登记工作以来，在市委、市政府高度重视下，实现了登记机构、登记簿册、登记依据和信息平台“四统一”，不动产登记工作有序推进。但仍存在服务意识不强、便民利民不够、业务建设不到位等突出问题，全市各级国土部门必须充分认识开展不动产登记窗口作风问题专项整治工作的重要性和必要性，要对照《云南省不动产登记窗口作风问题专项整治工作任务对照表》中3个方面、11类问题、31种具体表现和62项要求，分类逐项认真排查，深入细致剖析问题，制定措施，限时整改。要通过专项整治，让全市不动产登记问题得到有效解决。

 督查组要求，全市不动产登记窗口作风问题整治要重点抓好七个方面工作：一是加快推进“一窗受理，集成办理”。要抓好窗口整合建设，主动与住建、税务等相关部门做好协商,完善窗口服务功能。二是继续推进“互联网+不动产登记”服务。要充分运用现代化信息技术，创新工作举措，积极探索网上预约、申请、受理、查询、缴费等服务。三是加快解决历史遗留问题。要对历史遗留问题进行梳理汇总，协同市、县（区）级政府及有关部门会商，制定方案，提请各级政府出台处理意见，妥善解决历史遗留问题。四是继续坚持抓好不动产登记存量数据整合工作。要加快推进不动产登记存量数据整合，于年内全面完成不动产登记存量数据整合任务，并将数据成果按时汇交至省厅质检后汇交至部。五是加快做好不动产登记信息平台建设工作。不断完善信息平台的各项功能，严格按照有关技术标准，对各类不动产登记类型涉及的相关业务进行融合、对接，做好部门间的信息实时互通共享与对外信息查询服务。六是建立健全标准化服务体系。进一步优化办理流程，在保障登记质量的前提下，压缩办理时间，方便群众办事；进一步提升窗口业务服务能力，要不断强化业务学习与纪律学习，提高业务受理能力；要从职业形象、行为举止、服务语言、服务流程等方面进一步提高窗口服务标准。七是进一步改善服务大厅环境设施。窗口服务大厅建设要以“便民”为目的，要布局合理、功能齐全、标识明显、指引清晰。