2019年12月24日下午,市民赵先生携“服务热情周到，工作快捷高效”锦旗来到昆明市不动产登记中心盘龙登记处金星办证点（以下简称为“盘龙登记处”），对工作人员在办理登记业务过程中热情周到的服务表示认可和感谢。

赵先生于几天前到盘龙登记处咨询不动产登记相关问题，他受国外朋友的委托为其办理房产证遗失及补办证业务。咨询当天赵先生携带的委托书上显示的委托人护照号和房产证上登记的护照号不一致，我登记处导询岗工作人员林祖丽在接受赵先生咨询并为其预审资料时发现了此问题，及时提醒了赵先生。刚开始赵先生不太理解为什么出具的公证委托书不能用，询问了很多关于委托公证相关的法律问题，林祖丽耐心地为赵先生解释并专业指导赵先生如何解决公证委托护照号不一致的问题，赵先生听取林祖丽的建议完成了委托公证书的补充资料。2019年12月24日，赵先生再次来到盘龙登记处办理登记，由于之前工作人员为其预审资料并及时提醒补办了资料，这次办理过程资料齐全办理顺利，从上海来的赵先生不用再昆明上海往返来回多次跑，节省了他的时间和精力，加之整个办理过程工作人员耐心细致为其办理登记，因此赵先生满怀感激携带锦旗，对盘龙登记处工作人员热情耐心、高效便捷的服务表示充分的肯定和感谢。

盘龙登记处始终践行“全心全意为人民服务”宗旨，秉承“便民、高效、公正、透明”理念，致力于为办事群众提供最优的服务、最佳的办证体验。